قوانین و مقررات

.: عضویت :.
ابتدایی ترین مرحله برای خرید محصولات “فروشگاه کتاب دیدمان”، عضویت در سایت می‌باشد.
کاربران گرامی، میتوانند با رجوع به بخش “حساب کاربری” از فهرست بالای سایت، اقدام به عضویت در سایت نموده و پس از ایجاد حساب کاربری و وارد کردن اطلاعات مورد نیاز ، اقدام به خرید اینترنتی محصولات بنمایند.
قابل ذکر است، ایجاد حساب کاربری در سایت “فروشگاه کتاب دیدمان” کاملا رایگان می‌باشد.

.: راهنمای خرید از “فروشگاه کتاب دیدمان” :.
لازمه خرید اینترنتی از سایت “فروشگاه کتاب دیدمان” عضویت در سایت می‌باشد؛ لذا کاربرانی که قصد خرید اینترنتی از “فروشگاه کتاب دیدمان” را دارند، ابتدا باید حساب کاربری خود در سایت را ایجاد کنند؛ سپس با ورود به حساب کاربری و رجوع به صفحه “محصولات”، محصول مورد نظر را انتخاب کرده و با ورود به صفحه مربوط به محصول مورد نظر، آن را به “سبدخرید” خود بیافزایند.
بعد از افزودن تمامی محصولات مورد نظر به “سبدخرید”، بمنظور رویت لیست کتاب های انتخاب شده توسط کاربر و بازبینی نهایی محصولات و تعدادشان،‌کاربران می‌توانند با رجوع به بخش “سبدخرید”، که در انتهای فهرست بالای سایت قرار گرفته، اقدام به تکمیل خرید بنمایند.

.: کد تخفیف :.
بعد از بازبینی نهایی و در صورت صحت محصولات موردنظر انتخاب شده و تعدادشان، کاربران می‌توانند در صورت داشتن “کد تخفیف” معتبر، در قسمت مخصوص ورود “کد تخفیف” واقع در زیر فهرست محصولات انتخاب شده، از تخفیف در موقع خرید بهره‌مند گردند.

.: روش ارسال :.
بعد از انتخاب محصولات مورد نظر و اطمینان از صحت تعداد انتخاب شده، در مرحله بعد،‌کاربران باید یکی از دو روش موجود برای “ارسال محصول” را انتخاب نمایند.
۱- پیک موتوری
۲- پست پیشتاز
* لازم به ذکر است که روش ارسال محصول توسط “پیک موتوری” مخصوص ساکنین شهر تهران بوده و قابلیت انتخاب توسط ساکنین دیگر شهر های کشور را ندارد.

.: پیک موتوری :.
کاربرانی که روش “پیک موتوری” را برای دریافت محصول انتخاب می‌نمایند، در نظر داشته باشند ارسال محصولات توسط پیک فقط در روز های غیرتعطیل و ساعات اداری (۸ صبح تا ۵ بعدازظهر) روز سفارش امکان‌پذیر می‌باشد و در صورت سفارش کالا توسط مشتری به روز های تعطیل و یا خارج از محدوده ساعات اداری به اولین روز غیرتعطیل موکول و برای مشتری ارسال خواهد گردید.
در روش ارسال محصولات توسط پیک برای اهالی شهر تهران، از (الوپیک) استفاده می‌شود، که هزینه پیک به‌صورت جداگانه و توسط متصدی پیک در محل از مشتری دریافت می‌گردد و هیچ مبلغی روی صورت‌حساب سایت برای خرید اضافه نمی‌گردد.

.: پست پیشتاز :.
در روش ارسال محصولات از طریق پست پیشتاز که برای همه مشتریان ساکن در هرجای ایران قابل انتخاب می‌باشد، محصولات در ۲ روز از هفته (یکشنبه‌ و چهارشنبه) تحویل به اداره پست می‌شود و رسید پیگیری مرسوله توسط پیامک برای مشتریان ارسال می‌گردد.
پیگیری محصولات ارسال شده توسط پست پیشتاز بعد از “تکمیل سفارش” می‌تواند توسط مشتریان با وارد کردن شماره مرسوله ارسال شده توسط پیامک از طرف “فروشگاه کتاب دیدمان” در بخش مربوط به پیگیری سفارشات انجام پذیرد.
بابت ارسال محصولات بوسیله پست پیشتاز به هر نقطه ای از جمهوری اسلامی ایران، تنها مبلغ ۵.۰۰۰ تومان دریافت می‌گردد که مبلغ به جمع کل صورتحساب اضافی شده و هنگام پرداخت اینترنتی توسط مشتری تسویه می‌شود.
* لازم به ذکر است؛ محصولات پستی معمولاً ۲ الی ۳ روز کاری بعد از تحویل به اداره پست بدست مشتری می‌رسد.

.: تسویه حساب – جزئیات پرداخت :.
در مرحله جزئیات پرداخت، مشتریان باید اطلاعات دقیق مربوط به مشخصات و نشانی گیرنده را وارد نمایند؛ در فرم موجود در این بخش قسمت هایی همچون، نام، نام خانوادگی، استان، شهر، نشانی دقیق پستی، کدپستی، تلفن همراه، نشانی ایمیل الکترونیکی و ملاحظات وجود دارند که پر کردن موارد ستاده‌دار (*) الزامی بوده و در کیفیت سفارش و ارسال مشتری تاثیر دارند؛ همچنین در قسمت ملاحظات فرم موجود، مشتریان می‌توانند نکات قابل توجه یا درخواست های خود مبنی‌بر سفارش مذکور را درج نمایند تا توسط واحد فروش سایت “فروشگاه کتاب دیدمان” مورد بررسی قرارگیرد.
همچنان کاربران سایت در این مرحله می‌توانند سفارش خود را برای نشانی ای غیر از نشانی ثبت شده خود در حساب کاربری ارسال نمایند؛ درواقع مشتریان اگر تمایل به خرید از “فروشگاه کتاب دیدمان” به عنوان هدیه برای افراد دیگری را دارند و یا قصد دارند تا محصولات به نشانی دیگری ارسال شود، کافیست در صفحه تسویه حساب در کنار فرم جزئیات پراخت گزینه (سفارش به آدرس دیگری حمل شود؟) را فعال نموده و اطلاعات مربوط به گیرنده محصول را وارد نمایند.

.: اقدام برای ثبت نهایی و پرداخت صورت حساب :.
پس از اطمینان از صحت محصولات انتخاب شده و قید شده در صورتحساب، توسط مشتری، با زدن دکمه “ثبت سفارش” در انتهای صفحه،‌مشتریان می‌توانند اقدام به پرداخت اینترنتی نمایند، در صورت موفقیت پرداخت توسط مشتری، پیامک مشخصات و تایید خرید انجام شده به مشتری ارسال می‌گردد و مشتری می‌تواند مطلع شود که محصول سفارش داده شده در چه مرحله ای قراردارد.
هر سفارش انجام شده توسط مشتری دارای “شماره سفارش” منحصر به فردی هست که مشتریان می‌توانند با اطلاع از شماره سفارش خود در مشکلات پیش آمده در حین خرید و یا ثبت سفارش و تماس با بخش پشتیبانی فروش “فروشگاه کتاب دیدمان” موضوع را پیگیری نمایند.

متن مربوط به قوانین و مقررات (توضیحات شرایط خرید و قوانین خرید از سایت)